Outsourcing procesów i funkcji to model biznesowy, w którym organizacja przekazuje realizację wybranych zadań lub procesów zewnętrznym specjalistom. Ta strategia, dynamicznie rozwijająca się w ostatnich latach, pozwala firmom skupić się na kluczowych obszarach działalności, jednocześnie minimalizując konieczność angażowania własnych zasobów. Jak tłumaczą eksperci z ewl.com.pl, outsourcing obejmuje różnorodne dziedziny, od rekrutacji, zarządzania personelem, po logistykę i produkcję. Dzięki niemu przedsiębiorstwa nie muszą tworzyć wewnętrznych struktur wspierających procesy, ponieważ outsourcer przejmuje odpowiedzialność za ich realizację, w tym rekrutację, planowanie i kontrolę pracy zespołów. Wybierając outsourcing, firma zyskuje możliwość zwiększenia konkurencyjności, elastyczności oraz dostępu do eksperckiej wiedzy.